汽车服务后市场——洗车服务行业现状分析一、

汽车服务业的洗车服务现状及存在的问题分析

嗨卡洗车机深入市场调查各品牌的4S店及各大修理厂、汽车美容连锁店、加油站等汽车服务行业的洗车服务状况，得出:日平均洗车达50辆次及以上者均存在下列状况亟待改善:

1、服务对象:洗车排队等候，场地拥堵，并由此严重影

响到店的售后工作效率、质量管理、并引发顾客抱怨投诉及公司品牌效应的提升，从而影响公司考核评级及利润扩大化的瓶颈。

2、服务方:人力资源成本的浪费，经调查发现，现4S店

及各大修理厂、汽车美容连锁店，日平均洗车达50辆次或以上需配备至少4人洗车、100辆次或以上需配备至少8人洗车，而洗车时间一般相对集中，工人时忙时闲，难以均衡员工时效。现我厂设备以往复式洗车机配置为例是:每日（按8小时算）100辆次仅需1-2名员工+1套自动洗车设备轻松完成

3、服务质量:

半自动人工洗车会因员工情绪（排队焦急…），劳动强度（累…）及工作环境(天冷冰冻…)等出现马虎敷衍怠工等行为降低服务质量，不便管理。而自动洗车机不会，一如既往干净、快捷，清洁度高。（人工管理更难与对机器的管理)

中国汽车保有量逐年攀升，乘用小车以普及之势走进百姓家庭，巨大的市场潜力，催生着汽车后市场的蓬勃发展,汽车4S店、加油站及汽车服务专业店面对:激烈的服务市场角逐—-

同质化竞争，您如何脱颖而出?

劳动力市场的紧张-洗车工难招，您如何解决?

劳动强度大，工作环境差—员工流失严重，您如何支招?

用工管理的规范—五金，涨薪，您如何规避?

面对客人的排队等待、抱怨、投诉您倍显无助!

二、解决方案:

比格全自动电脑洗车机设备能真正做到:随到随洗，随洗随走，

省时省力，省钱省心。从根本上解决洗车排队等候带来的一系列问题、减少人力资源浪费、降低劳动强度、提高工作效率.做到干净快捷。(全自动设备洗车与半自动及手工洗车对比)

水电成本  工作效率  人员配备  清洁度

人工清洗

100台车/天 0.6-1.0元/辆

耗水量150L

耗电0.3度

8-10辆/小时

2500.00元/人*6人=15000元/月

人为因素做不到统一标准，根据心情做事!洗车成本、效率、质量受因人而异，不便管理。

比格全自洗车机200台次/天0.5-1.0元/辆

耗水量100L

耗电0.5度

20辆/小时

2500.00元/人*

1人=2500.00元/月

程序统一标准统一，干净,彻底,稳定高效，干净快捷，便于管理

对比分析

只洗外表

不洗内饰（相差不大)

水:5元/吨

电:1元/度

自动洗车机洗车 只需人工洗车的1/5人力,功效及收益比反而提高

2倍以上.每月节省12500元

.每年节约150000元,人工费干净彻底相当于用1年时间节约的人员工资来购买自动洗车设备，并给

您解决了所有问题!自动洗车机使用寿命最少10年后面9年135万人工费都是赚的。

三、针对加油站洗车吸引车流量市场分析:随着能源市场的放开，民营加油站逐渐增多，加油站之间的客流竞争也日渐显现，在国内沿海及发达地区，早在5年前民营加油站业主就打出了:加油免费洗车的模式，使得最先按此模式经营的加油站加油量直线攀升，周边同业同行的业绩日渐萎缩。因此同业间不得不纷纷效仿改变竞争的劣势，投入自动洗车机，达到吸引客流的客源竞争，如今加油送洗车服务已经流行天下，并直接影响到加油站的业绩:

·假设每台车平均加油量为50L，每升毛利1元左右，加油站毛利为50元/台次;洗车成本(水、电、洗车液耗材)2元/台次，加油站可获利48元/台次左右;若因免费洗车模式每天多引流100台车，则每日可多盈利4800元，则每月多盈利144000元;减去人工支出成本3000-4000元/人/月，每月可额外增加获利14万左右!

全自动洗车机如何与加油站合作呢

二、合作方式

1、分成

加油站提供场地和水电改造，我们公司提供自动洗车机以及自动洗车机后期易损耗材的更换，自动洗车机内自带水表电表，水电费由我们公司承担，自动洗车机所得利润按双方协商好的分成比例分成。

2、租赁

我们公司租赁加油站的场地，加油站只提供场地不参与自动洗车机投放的其他相关事宜，按季度支付租金，自动洗车机所得利润全部归我们公司所有。

3、买断

加油站直接购买自动洗车机自己投放，公司提供相应的水电改造方案，运营规划方案，市场推广方案及技术安装支持。